Retningslinjer for kansellering

Du kan avbestille en ordre så lenge varen ikke er levert. Ved avbestilling før levering kan vi ikke kreve full betaling, men vi kan kreve erstatning for kostnader eller tap som følger av avbestillingen. Dette kan for eksempel gjelde frakt, administrasjon eller andre direkte kostnader vi allerede har hatt. 

Hvis varen allerede er levert, består betalingsplikten selv om varen sendes tilbake. Betalingsplikten bortfaller likevel hvis kjøpet heves, hvis angreretten brukes, eller hvis det er avtalt en egen returrett (for eksempel ved kjøp på prøve).

For å avbestille en ordre før levering må du kontakte oss skriftlig så snart som mulig, for eksempel via e-post. Vi bekrefter avbestillingen og informerer om eventuelle kostnader som gjelder.